Что делать, если произошло ДТП:

1. Позвоните в контакт-центр СК «Княжа», по телефону 0 800 501 486, он указан в полисе и сообщите оператору подробности происшествия. Далее действуйте по указаниям оператора.
2. Убедитесь, что нет опасности для жизни, здоровья всех участников ДТП и окружающих. В случае необходимости вызовите скорую помощь и другие компетентные органы.
Номера телефонов экстренных служб:
101 - пожарная охрана
102 - полиция
103 – скорая медицинская помощь

3. Выставьте знак аварийной остановки на дороге, и не перемещайте авто (поврежденый объект) без лишней необходимости.
4. По возможности приложите усилия для уменьшения ущерба или спасения авто (имущества).
5. Вызовите полицию или оформите событие за Европротоколом. Европротокол можно оформить на специальном бумажном бланке или в системе "Электронный Европротокол" по ссылке https://dtp.mtsbu.ua. Его применение возможно при следующих условиях:

  • владельцы всех автомобилей участников ДТП имеют действительные полисы ОСАГО;
  • в результате аварии повреждены только автомобили и нет травмированных или погибших людей;
  • участники пришли к согласию относительно обстоятельств ДТП;
  • у водителей отсутствуют признаки алкогольного, наркотического или другого опьянения или пребывания под воздействием лекарственных препаратов, снижающих внимание и скорость реакции;
  • ожидаемая сумма убытков не превышает 50 000 грн.

6. Запишите информацию об участниках и свидетелях ДТП:

  • от участников ДТП понадобится: ФИО, номера телефонов, серия и номер полиса ОСАГО, название страховой компании, выдавшей полис;
  • от свидетелей потребуется: ФИО и контактные телефонные номера.

7. Сфотографируйте место ДТП и поврежденные авто с нескольких ракурсов (на фотоаппарат или телефон).
8. Документально зафиксируйте страховое событие: с помощью сотрудника полиции или самостоятельно, воспользовавшись Европротоколом (если у вас возникают вопросы относительно корректности заполнения бланка Европротокола, звоните в контактный центр СК «Княжа»).
9. Обратитесь в офис СК «Княжа» в течение 3-х рабочих дней с письменным уведомлением о ДТП.

Как пострадавшему получить страховое возмещение?

1. Предоставьте страховой компании заявление на выплату страхового возмещения и следующие документы:
• паспорт гражданина; документ на право управления автомобилем (водительское свидетельство, доверенность, путевой лист); свидетельство о регистрации транспортного средства; страховой полис; индивидуальный налоговый номер; Европротокол (в случае использования).
2. Не ремонтируйте поврежденный автомобиль (имущество), пока его не осмотрит представитель страховой компании или назначенный аварийный комиссар, эксперт.

 Узнать адрес ближайшего отделения для подачи документов и/или записаться в центр урегулирования страховых событий можно по телефону 0 800 501 486.

Шаблоны документов для заполнения:

Приложение №1 ОБЪЯСНЕНИЕ ПОТЕРПЕВШЕГО о событии (ОСАГО)
Приложение №1 ОБЪЯСНЕНИЕ СТРАХОВАТЕЛЯ о событии (ОСАГО)

 

Контакт-центр для звонков на территории Украины
0 800 501 486
круглосуточно, бесплатно
Контакт-центр для звонков из-за рубежа:
+38 044 364 20 63
круглосуточно, тарификация согласно тарифам операторов
Главный офис
ул. Глубочицкая, 44, г. Киев, 04050, Украина
Телефон: +380 44 207 72 72 (многоканальный)
E-mail: reception@kniazha.ua
Пн-пт: 08:30-17:30, перерыв: 13:00-14:00
Центр продаж: пн-пт: 08:30-18:00, сб: 10:00-14:00
×
Отправить резюме
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
×
Отправить запрос
Неверный ввод
Введено невірно
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
* Обязательные поля
Неверный ввод
×
Уважаемый клиент!

С целью улучшения сервиса, на сайте проводятся технические работы. Для оформления полиса ОСАГО просим обратиться в ближайшее отделение или по телефону 0 800 501 486.

Извините за временные неудобства.

×