Что делать, если произошел страховой случай:

Если с Вашим авто случилась неприятность, пожалуйста, прежде всего попробуйте успокоиться. Мы приложим максимум усилий для предоставления всей необходимой помощи и выполнения своих обязательств перед Вами.

Пожалуйста, немедленно (не позднее, чем за 12 часов с момента наступления страхового случая) сообщите о происшествии оператору контакт-центра СК «Княжа VIG» по одному из телефонов круглосуточной горячей линии: 0800501486 (на территории Украины) или +38 044 364 20 63 (за пределами Украины).
Обязательно назовите оператору номер договора страхования.
Старайтесь по возможности четко отвечать на вопросы оператора, ведь на основании полученной от Вас информации он подскажет Вам оптимальный порядок действий.

Порядок важных ваших действий при наступлении ДТП:

1. Немедленно остановить авто и оставаться на месте ДТП.
2. Включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки.
3. Не перемещать застрахованное авто и предметы, имеющие отношение к ДТП.
4. Принять все возможные меры для сохранения следов ДТП, ограждения их и организовать объезд места ДТП.
5. Позвонить в контакт-центр СК «Княжа VIG».
6. Вызвать представителей компетентных органов (полиция, МНС, скорая помощь).
7. Сфотографировать место события и поврежденное авто.
8. Получить информацию от участников события: марка, модель, государственный номер авто, реквизиты полиса автогражданки, данные о владельце и водителей (ФИО, телефон, адреса).
9. Предоставить в СК «Княжа VIG» письменное заявление о наступлении события в течение 2-х дней с момента наступления данного события.

Узнать адрес ближайшего отделения для подачи документов и/или записаться в центр урегулирования страховых событий можно по телефону 0 800 501 486.

Контакт-центр для звонков на территории Украины
0 800 501 486
круглосуточно, бесплатно
Контакт-центр для звонков из-за рубежа:
+38 044 364 20 63
круглосуточно, тарификация согласно тарифам операторов
Главный офис
ул. Глубочицкая, 44, г. Киев, 04050, Украина
Телефон: +380 44 207 72 72 (многоканальный)
E-mail: reception@kniazha.ua
Пн-пт: 08:30-17:30, перерыв: 13:00-14:00
Центр продаж: пн-пт: 08:30-18:00, сб: 10:00-14:00
×
Отправить резюме
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
×
Отправить запрос
Неверный ввод
Введено невірно
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
* Обязательные поля
Неверный ввод
×
Уважаемый клиент!

С целью улучшения сервиса, на сайте проводятся технические работы. Для оформления полиса ОСАГО просим обратиться в ближайшее отделение или по телефону 0 800 501 486.

Извините за временные неудобства.