Комплексний договір страхування подорожуючих за кордон/Страхування подорожуючих за кордон

Об’єкт страхування

Об’єкт страхування:
-в частині класу страхування 18 - життя, здоров’я та працездатність Застрахованої особи;
-в частині класу 1- життя, здоров’я та працездатність Застрахованої особи:
- в частині класу 8- страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ
в частині класу 9- страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (включаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження / знищення майна), крім подій, визначених у класі 8

Страхові ризики та обмеження страхування

Страховим ризиком:
-в частині класу страхування 18 є ймовірність та випадковість настання наступних подій – раптового захворювання, нещасного випадку, смерті Застрахованої особи, інших подій, відшкодування витрат за якими передбачено Програмою страхування;
-в частині класу 1-є нещасний випадок, а саме: раптова, випадкова, короткочасна, незалежна від волі Страхувальника/Застрахованої особи подія, що відбулась під час дії та на території дії Договору, та призвела до настання Страхового випадку;
-в частині класу 8 та 9– певна подія, на випадок якої проводиться страхування майна, адреса якого зазначена в графі «Адреса місцезнаходження застрахованого майна» Поліса і яка має ознаки ймовірності та випадковості настання.
Обмеження по класу 18 та 1: Застрахованою особою не може бути особа, яка є визнана в установленому порядку недієздатною.
Обмеження по класу 8,9:
-Бані, сауни та житлові будинки з зовнішніми або внутрішніми стінами або перекриттями з дерева (за виключенням крокв даху) та/або житлові будинки, в яких відсутній фундамент, а також рухоме майно яке в них знаходиться.
-Кімнатні рослини, продукти харчування, тварини і птахи, паливні матеріали;
-Будь-який транспорт (в т.ч. гіроскутери, велосипеди, мопеди, снігоходи, скутери, човни, мопеди, мінітрактори) його складові та запасні частини;
-Ювелірні вироби, цінні метали та коштовне каміння, твори мистецтва та предмети антикваріату, коштовні предмети для сервірування столу і письмове приладдя, предмети релігійного культу, антикваріат, фотографії, документи, грошові кошти, готівка у будь-якій валюті, монети, платіжні картки тощо;
-Картини, твори мистецтва, книги, бібліотеки, колекції касет, дискет, CD- і DVD-дисків, вироби з хутра, зброя, лижи та інший переносний спортивний інвентар і знаряддя, газонокосарки, мотоблоки;
-Комунікаційні лінії, інженерні системи, що не є власністю Страхувальника за законом;
-Теплиці, парники будь-яких видів та конструкцій;
-Майно, що використовується у комерційних або виробничих цілях;
-Приміщення, які були привласнені власником квартири, але офіційно не враховані в загальну площу приміщення згідно з його технічним паспортом (частини приміщень загального користування, коридорів, тамбурів, теплиць тощо);
-Майно, що розташоване на воді;
-Інформацію на носіях будь-яких видів; технічні носії інформації, зокрема магнітні плівки і касети, диски, блоки пам’яті тощо; комп’ютерні програми, програмне забезпечення, бази даних;
-Незавершене будівництво, будівлі, споруди, що є об`єктом будівельно-монтажних робіт, будівлі, споруди, що не експлуатуються та майно, що знаходиться в них, застраховане майно в стані ремонту.

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміт відповідальності)

Страхова сума:
В частині 18 класу: 30 000,00-100 000,00 Євро.
В частині 1 класу: 5000,00 грн-20 000,00 грн.
В частині 8,9 класів: 15 000,00 -50 000,00 грн.

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу

Розмір страхової премії та тарифу:
200-100 000,00 грн

Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи (за наявності)

В частині класу 18: 0 євро або 200 євро;
В частині класу 1: не передбачено;
В частині класу 8,9: 1000 грн по кожному випадку.
2 дні при придбанні полісу за кордоном.

Територія та строк дії договору страхування (включаючи інформацію про порядок вступу його в дію та період(и) страхування (за наявності))

• «Європа» («країни, які географічно віднесені до Європи», «Країни Шенгенської зони» та «країни наближені до Європи»;
• «Весь світ», крім США, Канада, Японія, Австралія, Ізраїль;
• «Весь світ», включаючи США, Канада, Японія, Австралія, Ізраїль та всі інші країни світу.

Строк дії договору – від 5 днів до 1 року.
Продовження строку дії Договору не передбачається.
Договір набуває чинності на відповідний період страхування з 00 годин 00 хвилини 01 секунд за київським часом дня, наступного за днем надходження на поточний рахунок Страховика страхової премії у повному розмірі за відповідний період страхування з урахуванням дат, визначених договором та діє до 23 години 59 хвилин 59 секунд за київським часом дати, визначеної договором як дата закінчення відповідного періоду страхування, за який отримано оплату. Якщо Страхувальник не сплатив або сплатив не в повному розмірі страхову премію у строки, визначені договором, договір вважається таким, що не набрав чинності.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат

Підставою для відмови у здійсненні страхової виплати є:

• вчинення Страхувальником/Застрахованою особою навмисних дій, спрямованих на настання Події, крім випадків, пов’язаних з виконанням ними громадянського чи службового обов’язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація таких дій встановлюється згідно з чинним законодавством України;
• вчинення Страхувальником/Застрахованою особою умисного злочину, що призвів до страхового випадку;
• подання Страхувальником/Застрахованою особою свідомо неправдивих відомостей про предмет Договору або про факт настання Події;
• невиконання чи неналежне виконання Страхувальником/Застрахованою особою обов’язків, покладених на нього умовами Договору;
• неповідомлення Страхувальником/Застрахованою особою (Вигодонабувачем) Страховика у строк, передбачений Договором, про настання Події без поважних на це причин, невиконання інших умов Договору, або створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру заподіяної шкоди;
• невиконання Страхувальником/Застрахованою особою своїх обов’язків, передбачених Договором страхування (в т.ч. неподання та/або подання не в повному обсязі, та/або несвоєчасне подання документів, які необхідні Страховику для прийняття рішення щодо страхової виплати та підтвердження розміру збитків); невиконання вимог щодо своїх дій при настанні страхового випадку, в т.ч. невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) медичних призначень, що призвело до додаткових витрат; відмова Застрахованої особи від проходження медичного огляду, призначеного за вимогою Страховика, для підтвердження факту настання страхового випадку; тощо);
• інші виключення, визначені Договором.

 НЕ визнаються страховими випадками події, що сталися внаслідок:

-Будь-якого роду військових дій чи військових заходів та/або пов’язаних з ними грабежів (мародерства), незалежно від того, оголошено війну чи ні (війна, вторгнення, ворожі акти або військові дії, громадянська війна, страйк чи громадське заворушення, заколот, військове або народне повстання, бунт, революція, громадське заворушення в масштабах або з кількістю учасників, що може бути прирівняне до повстання, узурпація влади, введення військової влади або військового положення або стану облоги, будь-які військові маневри, навчання або інші військові заходи).
-Терористичних актів, диверсій, антитерористичних операцій, що проводяться, акцій та маршів протесту, масових безладь, блокад (перекритті) доріг, демонстрацій, мітингів, пікетів, страйків, захоплень адміністративних будівель, інших цілей та заходів, подібних до вище перелічених.
Для цілей цього виключення "Терористичний акт, тероризм" означає будь-яку дію або діяльність, яка була визначена будь-яким компетентним (правоохоронним) органом країни або території, де така дія або діяльність здійснена, як терористичний акт.
-Дій знарядь війни, в т.ч. покинутих знарядь війни (мін, торпед, бомб, гранат, снарядів, інших будь-яких бойових припасів).
-які сталися у стані алкогольного, наркотичного та токсичного сп’яніння Застрахованої особи;
-які сталися в результаті:

• ядерного вибуху, техногенної катастрофи; застосування хімічної, біологічної, ядерної зброї;
• самогубства, спроби самогубства (за винятком випадків, коли вона була доведена до цього протиправними діями третіх осіб);
• грубого порушення загально прийнятих правил власної гігієни, особистої безпеки та правил поведінки у зонах відпочинку, що рекомендовані представниками Страховика, туристичного оператора та інструкціями працівників баз розміщення (готелів, пляжів та інше);
• виконання фізичної праці (робота за наймом) Застрахованою особою, якщо не було зазначено в Полісі групи ризику «Робота по найму» («W»), та не сплачено відповідний страховий платіж;
• занять активними видами відпочинку, згідно переліку зазначеного в п.11.4.2. цих Умов страхування, якщо не було зазначено в Полісі групи ризику «Активний відпочинок» («R») та не сплачено відповідний страховий платіж;
• занять ризиковими видами відпочинку, згідно переліку зазначеного в п.11.4.3., якщо не було зазначено в Полісі групи ризику «Ризиковий туризм та любительський спорт» («T») та не сплачений відповідний страховий платіж;
• занять небезпечними видами відпочинку, згідно переліку: зимові види спорту (гірські лижі, сноуборд), туристичні походи в гори (висота підйому більше 2500 м.), альпінізм, дюльфер, скелелазіння, льодолазання, каньонінг, глибоководні занурення (в т.ч. дайвінг), якщо не було зазначено в Полісі групи ризику «Небезпечний туризм та професійний спорт» («S») та не сплачено відповідний страховий платіж;
• занять спортом на любительському або професійному рівні, якщо не було зазначено в Полісі відповідної групи ризику, та не сплачено відповідний страховий платіж;
• керування Застрахованою особою будь-яким транспортним засобом без відповідного дозвільного посвідчення, що визнається в країні перебування, або внаслідок передавання Застрахованою особою керування особі, яка не мала відповідного дозвільного посвідчення, а також якщо Застрахована особа, заздалегідь про це знаючи, їхала в транспортному засобі, яким керувала особа, яка не має відповідного дозвільного посвідчення чи перебувала в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння;
• польотів на будь-яких літальних апаратах в якості пілота;
• участі у випробуваннях експлуатаційних та/або технічних характеристик (в тому числі «тест-драйв»), автошоу, використання для навчальної їзди.

Вичерпний перелік випадків, що не є страховими, збитків, що не відшкодовуються Страховиком, підстав для відмови у здійснені страхової виплати зазначаються в Загальних умовах страхового продукту за класами 2,13 «Комплексне медичне страхування та страхування відповідальності іноземних громадян перед третіми особами» та конкретному договорі страхування.

Ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків (за наявності), іншими складовими страхового продукту

ПРОГРАМА «А+»:
-Надання Невідкладної (швидкої/екстреної) допомоги» в межах страхової суми;
-Надання невідкладної стаціонарної допомоги в межах страхової суми;
-Надання невідкладної амбулаторної допомоги  в межах страхової суми;
- Надання невідкладної стоматологічної допомоги. Ліміт 100 Євро;
-Витрати на компенсацію послуг зв’язку при страховому випадку.
- У випадку настання нещасного випадку, за рішенням Страховика/Асистуючої компанії, може бути оплачена первинна хірургічна обробка (ПХО) рани та перев’язки – у кількості не більше 3 (трьох) за строк дії Договору.
- оплата вартості лікування в барокамері (для дайверів) призначеного лікарем, в якості надання невідкладної допомоги, відшкодовується тільки 1 (один) сеанс, не більше 1 (однієї) години в межах 500 Євро, за умови зазначення в Полісі групи ризику «Небезпечний туризм та професійний спорт» («S») і сплати відповідного страхового платежу.
-Транспортування засобом санітарної авіації до медичного закладу, можливе у випадках необхідності надання екстреної медичної допомоги (коли існує загроза життю Застрахованої особи), в ліміті не більше 10% від Страхової суми (за строк дії Договору).
У випадку поховання тіла (в т.ч. кремація тіла) Застрахованої особи за кордоном, Страховик оплачує витрати в межах страхової суми

ПРОГРАМА «А»:
-Надання Невідкладної (швидкої/екстреної) допомоги» в межах страхової суми;
-Надання невідкладної стаціонарної допомоги (в об’ємі не більше 10% від Страхової суми на один Страховий випадок)
-Надання невідкладної амбулаторної допомоги (не більше двох звернень по різним захворюванням (Страхових випадків) на строк дії Договору
- У випадку настання нещасного випадку, за рішенням Страховика/Асистуючої компанії, може бути оплачена первинна хірургічна обробка (ПХО) рани та перев’язки – у кількості не більше 3 (трьох) за строк дії Договору.
- оплата вартості лікування в барокамері (для дайверів) призначеного лікарем, в якості надання невідкладної допомоги, відшкодовується тільки 1 (один) сеанс, не більше 1 (однієї) години в межах 500 Євро, за умови зазначення в Полісі групи ризику «Небезпечний туризм та професійний спорт» («S») і сплати відповідного страхового платежу.
-Транспортування засобом санітарної авіації до медичного закладу, можливе у випадках необхідності надання екстреної медичної допомоги (коли існує загроза життю Застрахованої особи), в ліміті не більше 10% від Страхової суми (за строк дії Договору).
У випадку поховання тіла (в т.ч. кремація тіла) Застрахованої особи за кордоном, Страховик оплачує витрати в межах ліміту 10% від Страхової суми.

ПРОГРАМА «А1»:
- Надання невідкладної стаціонарної допомоги (в об’ємі не більше 10% від Страхової суми на один Страховий випадок) протягом 5-ти календарних днів з моменту госпіталізації;
-в разі смерті Застрахованої особи в результаті раптового захворювання або нещасного випадку, передбачено відшкодування витрат на репатріацію тіла (або останків тіла) із-за кордону (за рішенням Страховика щодо виду, класу транспорту, маршруту та кінцевого пункту маршруту репатріації) до України або поховання тіла, за кордоном.
-У випадку репатріації (транспортування) тіла Застрахованої особи із-за кордону, Страховик оплачує в межах Страхової суми наступні витрати:
- на розтин тіла, підготовку документів, труну – необхідних для міжнародного перевезення;
- на транспортування до аеропорту, найбільш близького до місця поховання в Україні, у випадку авіа транспортування. Якщо транспортування відбувається наземним транспортом, оплачуються витрати на транспортування до місця поховання в Україні.
-У випадку поховання тіла (в т.ч. кремація тіла) Застрахованої особи за кордоном, Страховик оплачує витратив межах ліміту 10% від Страхової суми.

Договором страхування можуть бути обрані додаткові опції такі як:

• Ризик W – «Робота по найму»;
• Ризик R – «Активний відпочинок»;
• Ризик T – «Ризиковий туризм та любительський спорт»;
• Ризик S – «Небезпечний туризм та професійний спорт».

За Опцією «Страхування майна» встановлюються субліміти страхової суми на виплату страхового відшкодування:

• по конструктивним елементам житлового будинку або квартири – 70% від страхової суми, що вказана в  Полісі;
• по внутрішньому оздобленню житлового будинку або квартири – 30% від страхової суми, що вказана в Полісі.

За Опцією «Страхування майна» встановлюються франшиза у розмірі 1 000 грн., яка вираховується по кожному та будь – якому страховому випадку.
За Опцією «Страхування від нещасного випадку»
В разі настання під час дії Договору страхового випадку, пов’язаного із нещасним випадком Страховик здійснює виплату страхового відшкодування:
В залежності від встановленої групи інвалідності:
для 3-ї групи інвалідності – 50% від відповідної страхової суми;
для 2-ї групи інвалідності – 70% від відповідної страхової суми;
для 1-ї групи інвалідності – 90% відповідної страхової суми.
У випадку смерті розмір страхової виплати становить 100% відповідної страхової суми.

Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат

У разі настання події, що має ознаки страхового випадку, Страховик зобов’язаний встановити факт, причини та обставини такої події та прийняти, з урахуванням умов Договору страхування, рішення про визнання або невизнання випадку страховим.
Обов’язок підтвердження факту настання події, яка може бути визнана страховим випадком за Договором страхування, покладається на Страхувальника або іншу особу, визначену Договором страхування (Застраховану особу).
Здійснення страхової виплати проводиться Страховиком згідно з умовами Договору страхування на підставі Заяви про подію Страхувальника (застрахованої особи), документів, визначених в Договорі страхування, і рішення Страховика про визнання випадку страховим та здійснення страхової виплати (страхового акту).
Страховик, в межах страхової суми (лімітів відповідальності) здійснює відшкодування витрат:
При настанні страхового випадку за умовами страхування медичних витрат:

• Асистансу, який оплатив витрати на лікування та/або інші послуги надані Застрахованій особі, які передбачені умовами цього Договору страхування. Відшкодування витрат відбувається на підставі документів, які підтверджують факт настання страхового випадку, та вартості послуг. Страховик відшкодовує витрати у порядку та в терміни, передбачені договором по співпрацю між Страховиком та Асистуючою компанією;
• безпосередньо спеціалізованій особі за послуги надані Застрахованій особі, які передбачені умовами цього Договору страхування. Відшкодування витрат відбувається на підставі документів, які підтверджують факт настання страхового випадку, та вартості послуг. Страховик відшкодовує витрати у порядку та в терміни, передбачені договором по співпрацю між Страховиком та контрагентом-резидентом;
• Застрахованій особі або Страхувальнику або особі, яка представляє інтереси Застрахованих осіб, що самостійно оплатила вартість лікування та/або інші послуги, передбачені Договором страхування, під час перебування за кордоном. Відшкодування витрат відбувається в національній валюті України (перерахунок здійснюється по курсу НБУ на дату платіжних документів) на підставі документів (згідно переліку зазначеного в Договорі страхування), які підтверджують факт настання страхового випадку та вартості послуг, за вирахуванням франшизи (якщо франшиза передбачена Договором страхування), та за умови, що такі витрати були попереднього узгодженні Застрахованою особою з Асистансом/Страховиком в строк та на умовах передбачених цим Договором страхування.
• Вигодонабувачу або іншій особі, за самостійно оплачені витрати на репатріацію (транспортування) тіла із-за кордону або поховання тіла Застрахованої особи (в разі її смерті) за кордоном, на умовах та в межах лімітів передбачених Програмою страхування. Відшкодування витрат відбувається в національній валюті України (перерахунок здійснюється по курсу НБУ на дату платіжних документів) на підставі документів (згідно переліку зазначеного в договорі страхування), які підтверджують факт настання страхового випадку та вартості послуг, за вирахуванням франшизи (якщо франшиза передбачена Договором страхування), за умови, що такі витрати були письмово погодженні Страховиком.

При настанні страхового випадку за умовами страхування від нещасного випадку:

• Застрахованій особі / Вигодонабувач / Спадкоємцям.

При настанні страхового випадку за умовами страхування майна:
відшкодуванню за Договором страхування підлягає прямий збиток Страхувальника – підтверджена документально вартість витрат на відновлення Застрахованого майна, що пошкоджене або втрачене (знищене) внаслідок настання події, яка кваліфікована як страховий випадок, без урахування неотриманих Страхувальником майбутніх вигод. Страховик здійснює виплату страхового відшкодування при настанні страхового випадку зі страхування майна безпосередньо Страхувальнику або Вигодонабувачу, або за дорученням Страхувальника або Вигодонабувача – третім особам, що надають послуги (виконують роботи) з відновлення, відтворення та/або заміщення Застрахованого майна.
Страховик відшкодовує вартість медичних та інших послуг, передбачених Договором, які були попереднього узгодженні з ним або Асистансом факту. В разі відсутності попереднього погодження (без поважних на це причин) медичних та інших витрат з Асистансом/Страховиком, максимальна сума розміру страхового відшкодування складатиме 100 EURO по курсу НБУ на дату платіжних документів.
Рішення про страхову виплату, або відмову в страховій виплаті, приймається Страховиком на підставі всіх необхідних (та належним чином завірених) документів, протягом 30 (тридцяти) робочих днів, про що складає відповідний Страховий Акт.
Страхова виплата/відшкодування здійснюється протягом 20 (двадцяти) робочих днів, з дати підписання Страхового Акту. Виплата страхового відшкодування здійснюється в безготівковій формі відповідно до умов Договору. Днем виплати страхового відшкодування вважається дата списання коштів з поточного рахунку Страховика.
У випадку, прийняття рішення про відмову в страховій виплаті, Страховик повідомляє Страхувальника протягом 5 (п’яти) робочих днів – письмово, з обґрунтуванням причин відмови.

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин та несвоєчасну сплату страхової премії або її наступної частини

Страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування в таких випадках:

• Страхувальник не дотримав строків повідомлення про настання страхового випадку без поважних на це причин або створював Страховикові перешкоди у визначенні обставин страхового випадку та розміру збитків та/або визначенні наявності або відсутності підстав для визнання страховою/нестраховою та прийняття рішення за подією;
• Страхувальник не виконав обов’язків, які передбачені умовами Договору. Дія Договору припиняється у разі несплати Страхувальником страхових платежів у встановлені Договором строки.

Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору

Не є супутнім та або додатковим товаром

Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності), включаючи терміни їх дії.

відсутні

Об’єкт страхування

Об’єкт страхування:
-в частині класу страхування 18 - життя, здоров’я та працездатність Застрахованої особи;
-в частині класу 1- життя, здоров’я та працездатність Застрахованої особи.

Страхові ризики та обмеження страхування

Страховим ризиком:
- в частині класу страхування 18 є ймовірність та випадковість настання наступних подій – раптового захворювання, нещасного випадку, смерті Застрахованої особи, інших подій, відшкодування витрат за якими передбачено Програмою страхування;
- в частині класу страхування 1 є нещасний випадок, а саме: раптова, випадкова, короткочасна, незалежна від волі Страхувальника/Застрахованої особи подія, що відбулась під час дії та на території дії Договору, та призвела до настання Страхового випадку.
Обмеження страхування: не можуть бути застрахованими особи, визнані недієздатними в установленому порядку та особи віком більше 80 років.

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміт відповідальності)

В частині медичних витрат:
- страхова сума -  від 30 000,00 Євро до 50 000,00 Євро;
В частині нещасного випадку:
- страхова сума - 40 000,00 грн

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу

Розмір страхової премії: від 200,00 грн до 100 000,00 грн. за період страхування.

Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи (за наявності)

2 дні при придбанні полісу за кордоном

Територія та строк дії договору страхування (включаючи інформацію про порядок вступу його в дію та період(и) страхування (за наявності))

Територія дії:

• «Європа» («країни, які географічно віднесені до Європи», «Країни Шенгенської зони» та «країни наближені до Європи» (Австрія, Бельгія, Греція, Данія, Естонія, Ісландія, Іспанія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Німеччина, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Словенія, Словаччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Швеція, Швейцарія, Чехія, Молдова, Албанія, Боснія і Герцеговина, Македонія, Сербія, Болгарія, Хорватія, Чорногорія, Андорра, Ватикан, Ліхтенштейн, Монако, Сан-Марино, Косово, Кіпр, Румунія);
• «Весь світ», крім США, Канада, Японія, Австралія, Ізраїль;
• «Весь світ», включаючи США, Канада, Японія, Австралія, Ізраїль та всі інші країни світу.

Строк дії договору – від 5 днів до 1 року.
Продовження строку дії Договору не передбачається.
Договір набуває чинності на відповідний період страхування з 00 годин 00 хвилини 01 секунд за київським часом дня, наступного за днем надходження на поточний рахунок Страховика страхової премії у повному розмірі за відповідний період страхування з урахуванням дат, визначених договором та діє до 23 години 59 хвилин 59 секунд за київським часом дати, визначеної договором як дата закінчення відповідного періоду страхування, за який отримано оплату. Якщо Страхувальник не сплатив або сплатив не в повному розмірі страхову премію у строки, визначені договором, договір вважається таким, що не набрав чинності.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат

Підставою для відмови у здійсненні страхової виплати є:

• вчинення Страхувальником/Застрахованою особою навмисних дій, спрямованих на настання Події, крім випадків, пов’язаних з виконанням ними громадянського чи службового обов’язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація таких дій встановлюється згідно з чинним законодавством України;
• вчинення Страхувальником/Застрахованою особою умисного злочину, що призвів до страхового випадку;
• подання Страхувальником/Застрахованою особою свідомо неправдивих відомостей про предмет Договору або про факт настання Події;
• невиконання чи неналежне виконання Страхувальником/Застрахованою особою обов’язків, покладених на нього умовами Договору;
• неповідомлення Страхувальником/Застрахованою особою (Вигодонабувачем) Страховика у строк, передбачений Договором, про настання Події без поважних на це причин, невиконання інших умов Договору, або створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру заподіяної шкоди;
• невиконання Страхувальником/Застрахованою особою своїх обов’язків, передбачених Договором страхування (в т.ч. неподання та/або подання не в повному обсязі, та/або несвоєчасне подання документів, які необхідні Страховику для прийняття рішення щодо страхової виплати та підтвердження розміру збитків); невиконання вимог щодо своїх дій при настанні страхового випадку, в т.ч. невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) медичних призначень, що призвело до додаткових витрат; відмова Застрахованої особи від проходження медичного огляду, призначеного за вимогою Страховика, для підтвердження факту настання страхового випадку; тощо);
• інші виключення, визначені Договором.

 НЕ визнаються страховими випадками події, що сталися внаслідок:

-Будь-якого роду військових дій чи військових заходів та/або пов’язаних з ними грабежів (мародерства), незалежно від того, оголошено війну чи ні (війна, вторгнення, ворожі акти або військові дії, громадянська війна, страйк чи громадське заворушення, заколот, військове або народне повстання, бунт, революція, громадське заворушення в масштабах або з кількістю учасників, що може бути прирівняне до повстання, узурпація влади, введення військової влади або військового положення або стану облоги, будь-які військові маневри, навчання або інші військові заходи).
-Терористичних актів, диверсій, антитерористичних операцій, що проводяться, акцій та маршів протесту, масових безладь, блокад (перекритті) доріг, демонстрацій, мітингів, пікетів, страйків, захоплень адміністративних будівель, інших цілей та заходів, подібних до вище перелічених.
Для цілей цього виключення "Терористичний акт, тероризм" означає будь-яку дію або діяльність, яка була визначена будь-яким компетентним (правоохоронним) органом країни або території, де така дія або діяльність здійснена, як терористичний акт.
-Дій знарядь війни, в т.ч. покинутих знарядь війни (мін, торпед, бомб, гранат, снарядів, інших будь-яких бойових припасів).
-які сталися у стані алкогольного, наркотичного та токсичного сп’яніння Застрахованої особи;
-які сталися в результаті:

• ядерного вибуху, техногенної катастрофи; застосування хімічної, біологічної, ядерної зброї;
• самогубства, спроби самогубства (за винятком випадків, коли вона була доведена до цього протиправними діями третіх осіб);
• грубого порушення загально прийнятих правил власної гігієни, особистої безпеки та правил поведінки у зонах відпочинку, що рекомендовані представниками Страховика, туристичного оператора та інструкціями працівників баз розміщення (готелів, пляжів та інше);
• виконання фізичної праці (робота за наймом) Застрахованою особою, якщо не було зазначено в Полісі групи ризику «Робота по найму» («W»), та не сплачено відповідний страховий платіж;
• занять активними видами відпочинку, згідно переліку зазначеного в п.11.4.2. цих Умов страхування, якщо не було зазначено в Полісі групи ризику «Активний відпочинок» («R») та не сплачено відповідний страховий платіж;
• занять ризиковими видами відпочинку, згідно переліку зазначеного в п.11.4.3., якщо не було зазначено в Полісі групи ризику «Ризиковий туризм та любительський спорт» («T») та не сплачений відповідний страховий платіж;
• занять небезпечними видами відпочинку, згідно переліку: зимові види спорту (гірські лижі, сноуборд), туристичні походи в гори (висота підйому більше 2500 м.), альпінізм, дюльфер, скелелазіння, льодолазання, каньонінг, глибоководні занурення (в т.ч. дайвінг), якщо не було зазначено в Полісі групи ризику «Небезпечний туризм та професійний спорт» («S») та не сплачено відповідний страховий платіж;
• занять спортом на любительському або професійному рівні, якщо не було зазначено в Полісі відповідної групи ризику, та не сплачено відповідний страховий платіж;
• керування Застрахованою особою будь-яким транспортним засобом без відповідного дозвільного посвідчення, що визнається в країні перебування, або внаслідок передавання Застрахованою особою керування особі, яка не мала відповідного дозвільного посвідчення, а також якщо Застрахована особа, заздалегідь про це знаючи, їхала в транспортному засобі, яким керувала особа, яка не має відповідного дозвільного посвідчення чи перебувала в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння;
• польотів на будь-яких літальних апаратах в якості пілота;
• участі у випробуваннях експлуатаційних та/або технічних характеристик (в тому числі «тест-драйв»), автошоу, використання для навчальної їзди.

Вичерпний перелік випадків, що не є страховими, збитків, що не відшкодовуються Страховиком, підстав для відмови у здійснені страхової виплати зазначаються в Загальних умовах страхового продукту за класами 1,18 «Комплексне медичне страхування подорожуючих за кордон» серія 21/01-27 та конкретному договорі страхування.

Ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків (за наявності), іншими складовими страхового продукту

-Надання Невідкладної (швидкої/екстреної) допомоги» в межах страхової суми;
-Надання невідкладної стаціонарної допомоги в межах страхової суми;
-Надання невідкладної амбулаторної допомоги  в межах страхової суми;
- Надання невідкладної стоматологічної допомоги. Ліміт 100 Євро;
-Витрати на компенсацію послуг зв’язку при страховому випадку.
- У випадку настання нещасного випадку, за рішенням Страховика/Асистуючої компанії, може бути оплачена первинна хірургічна обробка (ПХО) рани та перев’язки – у кількості не більше 3 (трьох) за строк дії Договору.
- оплата вартості лікування в барокамері (для дайверів) призначеного лікарем, в якості надання невідкладної допомоги, відшкодовується тільки 1 (один) сеанс, не більше 1 (однієї) години в межах 500 Євро, за умови зазначення в Полісі групи ризику «Небезпечний туризм та професійний спорт» («S») і сплати відповідного страхового платежу.
-Транспортування засобом санітарної авіації до медичного закладу, можливе у випадках необхідності надання екстреної медичної допомоги (коли існує загроза життю Застрахованої особи), в ліміті не більше 10% від Страхової суми (за строк дії Договору).
У випадку поховання тіла (в т.ч. кремація тіла) Застрахованої особи за кордоном, Страховик оплачує витрати в межах страхової суми

Договором страхування можуть бути обрані додаткові опції такі як:

• Ризик R – «Активний відпочинок»;
• Ризик T – «Ризиковий туризм та любительський спорт».

За Опцією «Страхування від нещасного випадку»
В разі настання під час дії Договору страхового випадку, пов’язаного із нещасним випадком Страховик здійснює виплату страхового відшкодування:
В залежності від встановленої групи інвалідності:
для 3-ї групи інвалідності – 50% від відповідної страхової суми;
для 2-ї групи інвалідності – 70% від відповідної страхової суми;
для 1-ї групи інвалідності – 90% відповідної страхової суми.
У випадку смерті розмір страхової виплати становить 100% відповідної страхової суми.

Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат

У разі настання події, що має ознаки страхового випадку, Страховик зобов’язаний встановити факт, причини та обставини такої події та прийняти, з урахуванням умов Договору страхування, рішення про визнання або невизнання випадку страховим.
Обов’язок підтвердження факту настання події, яка може бути визнана страховим випадком за Договором страхування, покладається на Страхувальника або іншу особу, визначену Договором страхування (Застраховану особу).
Здійснення страхової виплати проводиться Страховиком згідно з умовами Договору страхування на підставі Заяви про подію Страхувальника (застрахованої особи), документів, визначених в Договорі страхування, і рішення Страховика про визнання випадку страховим та здійснення страхової виплати (страхового акту).
Страховик, в межах страхової суми (лімітів відповідальності) здійснює відшкодування витрат:
При настанні страхового випадку за умовами страхування медичних витрат:

• Асистансу, який оплатив витрати на лікування та/або інші послуги надані Застрахованій особі, які передбачені умовами цього Договору страхування. Відшкодування витрат відбувається на підставі документів, які підтверджують факт настання страхового випадку, та вартості послуг. Страховик відшкодовує витрати у порядку та в терміни, передбачені договором по співпрацю між Страховиком та Асистуючою компанією;
• безпосередньо спеціалізованій особі за послуги надані Застрахованій особі, які передбачені умовами цього Договору страхування. Відшкодування витрат відбувається на підставі документів, які підтверджують факт настання страхового випадку, та вартості послуг. Страховик відшкодовує витрати у порядку та в терміни, передбачені договором по співпрацю між Страховиком та контрагентом-резидентом;
• Застрахованій особі або Страхувальнику або особі, яка представляє інтереси Застрахованих осіб, що самостійно оплатила вартість лікування та/або інші послуги, передбачені Договором страхування, під час перебування за кордоном. Відшкодування витрат відбувається в національній валюті України (перерахунок здійснюється по курсу НБУ на дату платіжних документів) на підставі документів (згідно переліку зазначеного в Договорі страхування), які підтверджують факт настання страхового випадку та вартості послуг, за вирахуванням франшизи (якщо франшиза передбачена Договором страхування), та за умови, що такі витрати були попереднього узгодженні Застрахованою особою з Асистансом/Страховиком в строк та на умовах передбачених цим Договором страхування.
• Вигодонабувачу або іншій особі, за самостійно оплачені витрати на репатріацію (транспортування) тіла із-за кордону або поховання тіла Застрахованої особи (в разі її смерті) за кордоном, на умовах та в межах лімітів передбачених Програмою страхування. Відшкодування витрат відбувається в національній валюті України (перерахунок здійснюється по курсу НБУ на дату платіжних документів) на підставі документів (згідно переліку зазначеного в договорі страхування), які підтверджують факт настання страхового випадку та вартості послуг, за вирахуванням франшизи (якщо франшиза передбачена Договором страхування), за умови, що такі витрати були письмово погодженні Страховиком.

При настанні страхового випадку за умовами страхування від нещасного випадку:

• Застрахованій особі / Вигодонабувач / Спадкоємцям.

Страховик відшкодовує вартість медичних та інших послуг, передбачених Договором, які були попереднього узгодженні з ним або Асистансом факту. В разі відсутності попереднього погодження (без поважних на це причин) медичних та інших витрат з Асистансом/Страховиком, максимальна сума розміру страхового відшкодування складатиме 100 EURO по курсу НБУ на дату платіжних документів.
Рішення про страхову виплату, або відмову в страховій виплаті, приймається Страховиком на підставі всіх необхідних (та належним чином завірених) документів, протягом 30 (тридцяти) робочих днів, про що складає відповідний Страховий Акт.
Страхова виплата/відшкодування здійснюється протягом 20 (двадцяти) робочих днів, з дати підписання Страхового Акту. Виплата страхового відшкодування здійснюється в безготівковій формі відповідно до умов Договору. Днем виплати страхового відшкодування вважається дата списання коштів з поточного рахунку Страховика.
У випадку, прийняття рішення про відмову в страховій виплаті, Страховик повідомляє Страхувальника протягом 5 (п’яти) робочих днів – письмово, з обґрунтуванням причин відмови.

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин та несвоєчасну сплату страхової премії або її наступної частини

Страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування в таких випадках:

• Страхувальник не дотримав строків повідомлення про настання страхового випадку без поважних на це причин або створював Страховикові перешкоди у визначенні обставин страхового випадку та розміру збитків та/або визначенні наявності або відсутності підстав для визнання страховою/нестраховою та прийняття рішення за подією;
• Страхувальник не виконав обов’язків, які передбачені умовами Договору. Дія Договору припиняється у разі несплати Страхувальником страхових платежів у встановлені Договором строки.

Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору

Не є супутнім та або додатковим товаром

Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності), включаючи терміни їх дії.

відсутні

Об’єкт страхування

Об’єкт страхування:
-в частині класу страхування 18 - життя, здоров’я та працездатність Застрахованої особи.

Страхові ризики та обмеження страхування

Страховим ризиком:
-в частині класу страхування 18 є ймовірність та випадковість настання наступних подій – раптового захворювання, нещасного випадку, смерті Застрахованої особи, інших подій, відшкодування витрат за якими передбачено Програмою страхування;
Обмеження по класу 18: Застрахованою особою не може бути особа, яка є визнана в установленому порядку недієздатною.

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміт відповідальності)

Страхова сума:
30 000,00Євро.

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу

Розмір страхової премії: 550,00-9750,00 грн. за період страхування.
Розмір страхового тарифу: визначається на дату укладання Договору за період страхування в залежності від курсу валюти НБУ на дату укладання Договору страхування.

Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи (за наявності)

0 євро або 50 євро

Територія та строк дії договору страхування (включаючи інформацію про порядок вступу його в дію та період(и) страхування (за наявності))

Територія дії-Європа, країни Шенгенської зони.
Строк дії договору – від 10 днів до 1 року.
Продовження строку дії Договору не передбачається.
Договір набуває чинності на відповідний період страхування з 00 годин 00 хвилини 01 секунд за київським часом дня, наступного за днем надходження на поточний рахунок Страховика страхової премії у повному розмірі за відповідний період страхування з урахуванням дат, визначених договором та діє до 23 години 59 хвилин 59 секунд за київським часом дати, визначеної договором як дата закінчення відповідного періоду страхування, за який отримано оплату. Якщо Страхувальник не сплатив або сплатив не в повному розмірі страхову премію у строки, визначені договором, договір вважається таким, що не набрав чинності.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат

Підставою для відмови у здійсненні страхової виплати є:

• вчинення Страхувальником/Застрахованою особою навмисних дій, спрямованих на настання Події, крім випадків, пов’язаних з виконанням ними громадянського чи службового обов’язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація таких дій встановлюється згідно з чинним законодавством України;
• вчинення Страхувальником/Застрахованою особою умисного злочину, що призвів до страхового випадку;
• подання Страхувальником/Застрахованою особою свідомо неправдивих відомостей про предмет Договору або про факт настання Події;
• невиконання чи неналежне виконання Страхувальником/Застрахованою особою обов’язків, покладених на нього умовами Договору;
• неповідомлення Страхувальником/Застрахованою особою (Вигодонабувачем) Страховика у строк, передбачений Договором, про настання Події без поважних на це причин, невиконання інших умов Договору, або створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру заподіяної шкоди;
• невиконання Страхувальником/Застрахованою особою своїх обов’язків, передбачених Договором страхування (в т.ч. неподання та/або подання не в повному обсязі, та/або несвоєчасне подання документів, які необхідні Страховику для прийняття рішення щодо страхової виплати та підтвердження розміру збитків); невиконання вимог щодо своїх дій при настанні страхового випадку, в т.ч. невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) медичних призначень, що призвело до додаткових витрат; відмова Застрахованої особи від проходження медичного огляду, призначеного за вимогою Страховика, для підтвердження факту настання страхового випадку; тощо);
• інші виключення, визначені Договором.

 НЕ визнаються страховими випадками події, що сталися внаслідок:

-військових дій або військових заходів, інтервенції, ворожих дій армій інших держав (незалежно від того була оголошена війна або ні), або їх наслідків; революцій, повстань, диверсій, громадських заворушень і страйків; тероризму, терористичного акту, технологічного тероризму, терористичної діяльності та/або антитерористичних дій; оголошення надзвичайного, особливого та військового стану, природних катаклізмів, стихійного та/або природного лиха;
- які сталися у стані алкогольного, наркотичного та токсичного сп’яніння Застрахованої особи;
- коли страхувальник та/або застрахована особа не має діючої візи виданої країнами Республік: Польщі, Литви, Латвії та Естонії, крім візи типу С1 (туристичні візи).
- коли на момент настання випадку не пройшло 5 календарних днів а Договір було укладено після проходження Страхувальником та/або застрахованою особою митного контролю або паспортного контролю під час виїзду з України.
- які сталися в результаті:
- ядерного вибуху, техногенної катастрофи; застосування хімічної, біологічної, ядерної зброї;
- самогубства, спроби самогубства (за винятком випадків, коли вона була доведена до цього протиправними діями третіх осіб);
- грубого порушення загально прийнятих правил власної гігієни, особистої безпеки та правил поведінки у зонах відпочинку, що рекомендовані представниками Страховика, туристичного оператора та інструкціями працівників баз розміщення (готелів, пляжів та інше);
- виконання фізичної праці (робота за наймом) Застрахованою особою, якщо не було зазначено в Полісі – групи ризику «Робота по найму» («W»), та не сплачений відповідний страховий платіж;
- навчання за кордоном, якщо не було зазначено в Полісі –групи ризику «Навчання» («S») та не сплачений відповідний страховий платіж;
- занять активними видами відпочинку;
- занять ризиковими видами відпочинку;
- занять небезпечними видами відпочинку;
- занять спортом на любительському або професійному рівні, якщо не було зазначено в Полісі групи ризику, та не сплачений відповідний страховий платіж;
- керування Застрахованою особою будь-яким транспортним засобом без відповідного дозвільного посвідчення, що визнається в країні перебування або внаслідок передавання Застрахованою особою керування особі, яка не мала відповідного дозвільного посвідчення, а також якщо Застрахована особа заздалегідь про це знаючи їхала в транспортному засобі, яким керувала особа, яка не має відповідного дозвільного посвідчення чи перебувала в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння;
- польотів на будь-яких літальних апаратах в якості пілота;
- участі у випробуваннях експлуатаційних та/або технічних характеристик (в тому числі «тест-драйв»), автошоу, використання для навчальної їзди.
- нещасного випадку.
Вичерпний перелік випадків, що не є страховими, збитків, що не відшкодовуються Страховиком, підстав для відмови у здійснені страхової виплати зазначаються в Загальних умовах страхового продукту за класами 18 «Страхування подорожуючих за кордон» та конкретному договорі страхування.

Ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків (за наявності), іншими складовими страхового продукту

-Надання Невідкладної (швидкої/екстреної) допомоги» в межах страхової суми;
-Надання невідкладної стаціонарної допомоги в межах страхової суми;
-Надання невідкладної амбулаторної допомоги  в межах страхової суми;
- Надання невідкладної стоматологічної допомоги. Ліміт 100 Євро;
-Витрати на компенсацію послуг зв’язку при страховому випадку. Ліміт 30 євро.
- У випадку настання нещасного випадку, за рішенням Страховика/Асистуючої компанії, може бути оплачена первинна хірургічна обробка (ПХО) рани та перев’язки – у кількості не більше 3 (трьох) за строк дії Договору;
-Транспортування засобом санітарної авіації до медичного закладу, можливе у випадках необхідності надання екстреної медичної допомоги (коли існує загроза життю Застрахованої особи), в ліміті не більше 10% від Страхової суми (за строк дії Договору);
У випадку поховання тіла (в т.ч. кремація тіла) Застрахованої особи за кордоном, Страховик оплачує витрати в межах страхової суми.

Договором страхування можуть бути обрані додаткові опції такі як:

• Ризик W – «Робота по найму»;
• Ризик R – «Навчання за кордоном».

Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат

У разі настання події, що має ознаки страхового випадку, Страховик зобов’язаний встановити факт, причини та обставини такої події та прийняти, з урахуванням умов Договору страхування, рішення про визнання або невизнання випадку страховим.
Обов’язок підтвердження факту настання події, яка може бути визнана страховим випадком за Договором страхування, покладається на Страхувальника або іншу особу, визначену Договором страхування (Застраховану особу).
Здійснення страхової виплати проводиться Страховиком згідно з умовами Договору страхування на підставі Заяви про подію Страхувальника (застрахованої особи), документів, визначених в Договорі страхування, і рішення Страховика про визнання випадку страховим та здійснення страхової виплати (страхового акту).
Страховик, в межах страхової суми (лімітів відповідальності) здійснює відшкодування витрат:
При настанні страхового випадку за умовами страхування медичних витрат:

• Асистансу, який оплатив витрати на лікування та/або інші послуги надані Застрахованій особі, які передбачені умовами цього Договору страхування. Відшкодування витрат відбувається на підставі документів, які підтверджують факт настання страхового випадку, та вартості послуг. Страховик відшкодовує витрати у порядку та в терміни, передбачені договором по співпрацю між Страховиком та Асистуючою компанією;
• безпосередньо спеціалізованій особі за послуги надані Застрахованій особі, які передбачені умовами цього Договору страхування. Відшкодування витрат відбувається на підставі документів, які підтверджують факт настання страхового випадку, та вартості послуг. Страховик відшкодовує витрати у порядку та в терміни, передбачені договором по співпрацю між Страховиком та контрагентом-резидентом;
• Застрахованій особі або Страхувальнику або особі, яка представляє інтереси Застрахованих осіб, що самостійно оплатила вартість лікування та/або інші послуги, передбачені Договором страхування, під час перебування за кордоном. Відшкодування витрат відбувається в національній валюті України (перерахунок здійснюється по курсу НБУ на дату платіжних документів) на підставі документів (згідно переліку зазначеного в Договорі страхування), які підтверджують факт настання страхового випадку та вартості послуг, за вирахуванням франшизи (якщо франшиза передбачена Договором страхування), та за умови, що такі витрати були попереднього узгодженні Застрахованою особою з Асистансом/Страховиком в строк та на умовах передбачених цим Договором страхування.
• Вигодонабувачу або іншій особі, за самостійно оплачені витрати на репатріацію (транспортування) тіла із-за кордону або поховання тіла Застрахованої особи (в разі її смерті) за кордоном, на умовах та в межах лімітів передбачених Програмою страхування. Відшкодування витрат відбувається в національній валюті України (перерахунок здійснюється по курсу НБУ на дату платіжних документів) на підставі документів (згідно переліку зазначеного в договорі страхування), які підтверджують факт настання страхового випадку та вартості послуг, за вирахуванням франшизи (якщо франшиза передбачена Договором страхування), за умови, що такі витрати були письмово погодженні Страховиком.

Страховик відшкодовує вартість медичних та інших послуг, передбачених Договором, які були попереднього узгодженні з ним або Асистансом факту. В разі відсутності попереднього погодження (без поважних на це причин) медичних та інших витрат з Асистансом/Страховиком, максимальна сума розміру страхового відшкодування складатиме 100 EURO по курсу НБУ на дату платіжних документів.
Рішення про страхову виплату, або відмову в страховій виплаті, приймається Страховиком на підставі всіх необхідних (та належним чином завірених) документів, протягом 30 (тридцяти) робочих днів, про що складає відповідний Страховий Акт.
Страхова виплата/відшкодування здійснюється протягом 20 (двадцяти) робочих днів, з дати підписання Страхового Акту. Виплата страхового відшкодування здійснюється в безготівковій формі відповідно до умов Договору. Днем виплати страхового відшкодування вважається дата списання коштів з поточного рахунку Страховика.
У випадку, прийняття рішення про відмову в страховій виплаті, Страховик повідомляє Страхувальника протягом 5 (п’яти) робочих днів – письмово, з обґрунтуванням причин відмови.

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин та несвоєчасну сплату страхової премії або її наступної частини

Страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування в таких випадках:

• Страхувальник не дотримав строків повідомлення про настання страхового випадку без поважних на це причин або створював Страховикові перешкоди у визначенні обставин страхового випадку та розміру збитків та/або визначенні наявності або відсутності підстав для визнання страховою/нестраховою та прийняття рішення за подією;
• Страхувальник не виконав обов’язків, які передбачені умовами Договору. Дія Договору припиняється у разі несплати Страхувальником страхових платежів у встановлені Договором строки.

Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору

Не є супутнім та або додатковим товаром

Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності), включаючи терміни їх дії.

відсутні