Онлайн-консультація лікаря від Ensuria

Компанія «Княжа VIG» завжди прагне надавати своїм клієнтам високоякісні страхові послуги, незалежно від їхнього місця перебування. Щоб забезпечити доступ до кваліфікованої медичної допомоги у будь-який час та будь-де, ми впровадили новий сервіс — онлайн-консультації з провідними лікарями у співпраці з телемедичною клінікою Ensuria. Клієнти «Княжа VIG» можуть отримати консультацію лікаря кожного дня з 7:00 до 21:00 у зручних месенджерах: Viber, WhatsApp, Telegram. Онлайн-консультації проводять штатні лікарі: сімейний лікар, терапевт, невролог, гастроентеролог, кардіолог.

Як отримати консультацію лікаря? 

1. Подзвоніть у контактний центр страхової компанії або одразу напишіть у чат-бот Княжа VIG та оберіть зручний месенджер Viber, Telegram, WhatsApp. 
2. У головному меню чат-боту месенджера виберіть категорію "Медицина".
3. В категорії "Медицина" виберіть послугу "онлайн-консультація лікаря". 
4. Перейдіть за посиланням Ensuria та виберіть месенджер для консультації: Viber, Telegram, WhatsApp. Надалі зможете одразу переходити на Ensuria, без чат-боту Княжа VIG. 
5. Для підтвердження ідентицікації в чат-боті Ensuria вкажіть номер телефону, що зазначали при страхуванні. Додатково оператор може запитати прізвище, ім'я та по батькові. 
6. Вкажіть причину звернення, зручний час консультації та за потреби - результати досліджень. 
7. Виберіть формат консультації: відео (SnapCall, скачуваи не потрібно) чи аудіо (через телефонний дзвінок). 
8. Пройдіть консультацію з лікарем та отримайте медичний висновок із призначенням лікування на імейл або в чат. 

Що таке онлайн-консультація?

• Лікар уважно вислухає скарги та симптоми пацієнта
• Розгляне результати лабораторних та інструментальних досліджень
• З’ясує причини симптомів та дасть пояснення пацієнту
• Встановить діагноз та призначить лікування
• За необхідності дасть рекомендації для консультування в інших спеціалістів
• Після консультації оформить всю необхідну медичну документацію — висновок лікаря, медичний висновок лікаря, довідку про тимчасову непрацездатність (лікарняний лист), рецепт на медикаменти.
• Дасть рекомендації щодо приймання медичних препаратів

Основні нозології, за якими можна отримати онлайн-консультацію:

• Гострі респіраторні вірусні інфекції + COVID
• Захворювання верхніх дихальних шляхів
• Захворювання ЛОР-органів
• Захворювання шлунково- кишкового тракту
• Неврологічні захворювання
• Інфекційні захворювання
• Кардіологія