Що робити у разі ДТП?

1. Зателефонуйте до контактного центру СК «Княжа VIG», за телефоном 0 800 501 486 (він також зазначений у полісі) та повідомте оператору подробиці ДТП. Далі дійте за вказівками оператора.
2. Переконайтеся у відсутності небезпеки для життя і здоров'я всіх учасників ДТП та оточуючих. У разі необхідності викличте швидку допомогу та представників інших компетентних органів.
Номери телефонів екстрених служб:
  • 101 – пожежна охорона;
  • 102 – поліція;
  • 103 – швидка допомога.

3. Встановіть знак аварійної зупинки на дорозі та, без зайвої потреби, не рухайте авто (або пошкоджені об’єкти).
4. Якщо можете, докладіть зусиль, щоб зменшити завдану шкоду та/або врятувати авто (майно).
5. Викличте поліцію або оформіть подію за Європротоколом. Європротокол можна оформити на спеціальному паперовому бланку або в системі "Електронний Європротокол" за посиланням https://dtp.mtsbu.ua. Його застосування можливе за таких умов:

  • власники всіх автомобілів учасників ДТП мають дійсні поліси ОСЦПВ;
  • у результаті аварії пошкоджені лише автомобілі й немає травмованих або загиблих людей;
  • учасники дійшли згоди щодо обставин ДТП;
  • у водіїв відсутні ознаки алкогольного, наркотичного чи іншого сп'яніння або перебування під дією лікувальних препаратів, що знижують увагу та швидкість реакції;
  • очікувана сума збитків не перевищує 50 000 грн. 

6. Запишіть інформацію про учасників та свідків ДТП:

  • від учасників ДТП потрібні: ПІБ, контактні телефонні номери, серія та номер полісу ОСЦПВ, назва страхової компанії, що видала поліс;
  • від свідків потрібні: ПІБ та контактні телефонні номери.

7. Сфотографуйте місце ДТП та пошкоджені авто з кількох ракурсів за допомогою фотоапарата або смартфона.
8. Протягом 3-х робочих днів зверніться до офісу СК «Княжа VIG» з письмовим повідомленням про ДТП.

Як потерпілому отримати страхове відшкодування?
1. Надайте представнику страхової компанії заяву на виплату страхового відшкодування та наступні документи:

  • паспорт громадянина;
  • документ на право керування транспортним засобом (водійське посвідчення, довіреність на авто, подорожній лист тощо);
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
  • страховий поліс;
  • індивідуальний податковий номер;
  • Європротокол (у разі використання).

2. Не ремонтуйте пошкоджений автомобіль (майно), доки його не огляне представник страхової компанії або призначений аварійний комісар, експерт.

Дізнатися адресу найближчого відділення для подачі документів та/або записатися в центр врегулювання страхових випадків можна за телефоном 0 800 501 486.

Шаблони документів для заповнення:

Додаток №1 ПОЯСНЕННЯ ПОТЕРПІЛОГО щодо події (ОСЦПВ)
Додаток №1 ПОЯСНЕННЯ СТРАХУВАЛЬНИКА щодо події (ОСЦПВ)
Контакт-центр для дзвінків на території України:
0 800 501 486
цілодобово, безкоштовно
Контакт-центр для дзвінків з-за кордону:
+38 044 364 20 63
цілодобово, тарифікація згідно з тарифами операторів
Головний офіс
вул. Глибочицька, 44, м. Київ, 04050, Україна
Телефон: +380 44 207 72 72 (багатоканальний)
E-mail: reception@kniazha.ua
Пн-пт: 08:30-17:30, перерва: 13:00-14:00
Центр продажів пн-пт: 08:30-18:00, сб: 10:00-14:00
×
Надіслати резюме
Введено невірно
Введено невірно
Введено невірно
Неверный ввод
×
Надіслати запит
Введено невірно
Введено невірно
Введено невірно
Введено невірно
Введено невірно
* Обов’язкові поля
Неверный ввод
×
Шановний клієнте!

З метою покращення сервісу, на сайті проводяться технічні роботи. Для оформлення полісу ОСЦПВ просимо звернутися до найближчого відділення або за телефоном 0 800 501 486.

Вибачте за тимчасові незручності.

×