Врегулювання онлайн

Ваші дії в разі настання страхового випадку під час подорожі за межами України

  1. Протягом 24 годин з моменту настання події звернутися до партнера – асистуючої компанії для організації медичної допомоги за телефонами:
    Весь світ в т.ч. країни Європи – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCEтелефон для направлення повідомлень у WhatsApp /Telegram+37 322 994 955, +37 379 005 222
    Греція
     – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCE, телефон для направлення повідомлень у WhatsApp /Telegram: +30211198 39 73
    Польща – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCE, телефон для направлення повідомлень у WhatsApp /Telegram: +48 221 531 006
    Іспанія – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCE, телефон для направлення повідомлень у WhatsApp /Telegram:  +34 931 731 427
    Румунія – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCE, телефон для направлення повідомлень у WhatsApp /Telegram: +40 312 294 628
    Латвія – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCE, телефон для направлення повідомлень у WhatsApp /Telegram:  +37 164 415 233
    Таіланд – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCE, телефон для направлення повідомлень у WhatsApp /Telegram:  +66600035168
    США – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCE, телефон для направлення повідомлень у WhatsApp /Telegram:  +12027889718
    Єгипет – міжнародна асистуюча компанія NOVA ASSISTANCE: Sharm El Sheikh: +20 693 666 856, +20 693 666 857,  +20 693 666 858, +20 101 596 8778 (WhatsApp/Telegram) Sharm Hurghada: +20 65 345 7 642, +20 65 345 7 641, +20 101 426 49 34 (WhatsApp/Telegram), +37 37 900 52 22 (Viber) Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., Skype: nova-assistance
    Туреччина – міжнародна асистуюча компанія Remed Assistance: +90 242 310 28 20
    Болгарія   медична служба «Айболіт»: +35 987 746 88 99, +38 050 842 03 03, +38 063 776 86 68, +38 067 473 33 03, +38 067 636 81 62 (Viber), 877 46 88 99(міський номер в Болгарії)
  1. При реєстрації страхового випадку повідомити наступну інформацію:
  • Дані по серії та номеру договору страхування;
  • Прізвище, ім’я застрахованої особи, рік народження;
  • Місцезнаходження застрахованої особи (країна, місто, адреса (готелю, квартири, лікарні та інше);
  • Максимум контактної інформації для зворотного зв’язку:
    - телефон особистий, Viber, телефон готелю/лікарні/друзів та інше;
    - електрона пошта, скайп особистий/лікарні/друзів та інше.
  • Причина звертання (скарги, опис обставин, характер необхідної допомоги, історія хвороби та інше).
  1. Виконувати розпорядження та/чи рекомендації сервісної служби.
  1. Без візиту в офіс ви можете відправити заяву і всі необхідні документи на розгляд за допомогою нашого онлайн сервісу або звернутися до представництва компанії. Дізнатися адресу найближчого відділення для подачі документів можна за телефоном 0 800 212 303.

При неможливості зв’язатися з асистуючою компанією необхідно протягом 24 годин з моменту настання події, зареєструвати страховий випадок у СК «Княжа VIG» за тел. +38 044 364 20 63 або через Viber, Whats App за телефоном +38 050 469 19 03, через Messenger https://www.facebook.com/KniazhaStrahuvanna чи надіслати лист на e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

Шаблони документів для заповнення:

Заява про настання події

Контакт-центр для дзвінків на території України:
0 800 501 486
цілодобово, безкоштовно
Медичний асистанс для дзвінків на території України:
0 800 212 303
цілодобово, безкоштовно
Контакт-центр для дзвінків з-за кордону:
+38 044 364 20 63
+38 096 244 99 11
+38 093 244 99 11
+38 050 244 99 11
цілодобово, тарифікація згідно з тарифами операторів
Контакт-центр у месенджерах:

Головний офіс
вул. Глибочицька, 44, м. Київ, 04050, Україна
Телефон: +380 44 207 72 72 (багатоканальний)
E-mail: reception@kniazha.ua
Пн-пт: 08:30-17:30, перерва: 13:00-14:00
Центр продажів пн-пт: 08:30-18:00
Сб, нд: - вихідний
×
Надіслати резюме
Введено невірно
Введено невірно
Введено невірно
Неверный ввод
×
Надіслати запит
Введено невірно
Введено невірно
Введено невірно
Введено невірно
Введено невірно
* Обов’язкові поля
Неверный ввод
×
Ми збираємо cookies на цій сторінці, щоб надати вам кращий сервіс.