Випадок в ТК «Буковель»

Ваші дії в разі настання страхового випадку під час відпочинку у туристичному комплексі «Буковель»:

ЯКЩО ДОГОВІР СТРАХУВАННЯ ПРИДБАНО НА САЙТІ bukovel.com АБО ЧЕРЕЗ ChatBot Bukovel 

1. Негайно звернутися до медичного центру, що розташований на території ТК «Буковель» (Resort Medical park) та / або протягом 24 годин з моменту настання події звернутися до контактного центру СК «Княжа VIG» за телефонами цілодобової гарячої лінії 0 800 212 303 та повідомити наступну інформацію:

• Прізвище, ім’я та по батькові застрахованої особи, дату та рік народження;
• Номер Ski-pass «Буковель» 
• Причину звернення (короткий опис розладу здоров’я та обставин страхової події, характер необхідної допомоги)
• Номер контактного телефону Застрахованої особи, яка потребує медичної допомоги та іншої супроводжуючої особи (у разі важкого стану Застрахованої Особи);
• Сповістити про факт наявності ознак сп’яніння травмованої особи;
• Іншу інформацію на запит лікаря – координатора страховика.

2. У разі самостійної оплати медичних послуг / купівлі лікарських засобів,документи необхідно направити на розгляд за допомогою нашого онлайн сервісу не пізніше 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з моменту закінчення лікування. 
3. Підготувати наступний пакет документів для отримання відшкодування у разі самостійної оплати медичних послуг / купівлі лікарських засобів / засобів фіксації:

• Паспорт та ідентифікаційний код;
• Ski-pass «Буковель»;
• Свідоцтво про народження дитини віком до 18 років (у разі травмування дитини);
• Медичну документацію із зазначенням прізвища пацієнта (Застрахованої особи), точним діагнозом, датою звернення за медичною допомогою, тривалістю лікування, детальним описом про надані медичні послуги;
• Фіскальні (товарні чеки) та/або оплачені деталізовані рахунки щодо наданих медичних та інших послугза період лікування;
• Рецепти (у разі наявності);
• Банківські реквізити.

 ЯКЩО ДОГОВІР СТРАХУВАННЯ ПРИДБАНО У КАСАХ І НА SKI-PASS Є ОПЦІЯ "СТРАХУВАННЯ"

1. Негайно звернутися до медичного центру, що розташований на території ТК «Буковель» (Resort Medical park) та / або протягом 24 годин з моменту настання події звернутися до контактного центру СК «Княжа VIG» за телефонами цілодобової гарячої лінії 0 800 212 303 та повідомити наступну інформацію:

• Прізвище, ім’я та по батькові травмованої особи, дату та рік народження;
• Номер Ski-pass «Буковель» з опцією «Страхування»;
• Причину звернення (короткий опис розладу здоров’я та обставин страхової події, характер необхідної допомоги)
• Номер контактного телефону Застрахованої особи, яка потребує медичної допомоги та іншої супроводжуючої особи (у разі важкого стану Застрахованої Особи);
• Сповістити про факт наявності ознак сп’яніння травмованої особи;
• Іншу інформацію на запит лікаря – координатора страховика.

2. У разісамостійної оплати медичних послуг / купівлі лікарських засобів, документи необхідно направити на розгляд за допомогою нашого онлайн сервісу протягом 30 (тридцяти) діб з моменту травмування. 
3. Підготувати наступний пакет документів для отримання відшкодування у разі самостійної оплати медичних послуг / купівлі лікарських засобів / засобів фіксації:

• Паспорт та ідентифікаційний код;
• Довідка про травматизм в ТК «Буковель»;
• Заповнене звернення та акт врегулювання звернення (шаблони документів нижче);
• Ski-pass «Буковель» з опцією "Страхування";
• Медичну документацію із зазначенням прізвища пацієнта (Застрахованої особи), точним діагнозом, датою звернення за медичною допомогою, тривалістю лікування, детальним описом про надані медичні послуги;
• Фіскальні (товарні чеки) за період лікування в одній із вказаних лікарень;
• Банківські реквізити.

Без візиту в офіс ви можете відправити заяву і всі необхідні документи на розгляд за допомогою нашого онлайн сервісу або звернутися до представництва компанії. Дізнатися адресу найближчого відділення для подачі документів можна за телефоном 0 800 212 303.

Шаблони документів для заповнення:

Заява про здійснення страхової виплати

Звернення

Акт врегулювання звернення