З березня 2016 року в Черкасах запрацювала регіональна служба підтримки клієнтів, застрахованих за програмою Добровільного медичного страхування, Медичний асистанс, який забезпечить швидку та якісну медичну допомогу клієнтам у разі настання страхового випадку. Медичний асистанс працює за єдиним безкоштовним цілодобовим номером 0 800 21 88 01.
Досвідчені лікарі-координатори Черкаського медичного контакт-центру мають великий досвід в практичній медицині і відтепер цілодобово прийматимуть дзвінки від клієнтів, координуючи та контролюючи надання медичних послуг клієнтам.
За словами Світлани Красовської, Заступника Голови Правління, рішення відкрити медичний асистанс в Черкасах було прийнято у зв’язку з активним розвитком медичного страхування в регіоні. «За результатами 2015 року, КНЯЖА в Черкасах посіла перше місце з ДМС. Так, кількість клієнтів на даний момент складає близько 7000 чоловік. Це вже другий регіональний медичний контакт-центр після Дніпропетровського. Створення окремого медичного контакт-центру дозволить ще швидше та якісніше надавати послуги організації медичної допомоги нашим клієнтам», - зазначила Світлана Красовська.
Зокрема, клієнти отримуватимуть допомогу пов’язану з наданням інформаційних послуг щодо вибору кращого лікаря чи лікарні, послуг невідкладної медичної допомоги, виклик лікаря та швидкої допомоги додому або організацію консультації профільних лікарів в медичних закладах, організацію амбулаторного і стаціонарного лікування, організацію екстреної та планової госпіталізації, діагностику, доставку ліків або відпуск їх в аптеці. Крім того, лікарі-координатори контролюють та стежать за якістю надання медичних послуг від медичних установ та лікарів, що гарантує надання клієнтам якісної та оперативної допомоги.
«Страхуючи наших клієнтів за програмою ДМС ми піклуємося не лише про їх здоров’я, а й про комфорт у отриманні оперативної допомоги та вчасної виплати страхових сум. Клієнти, які проживають в Черкаській області, зателефонувавши безкоштовно з мобільного чи стаціонарного за номером 0 800 21 88 01, отримають від лікарів-координаторів якісний медичний супровід у кращих лікувальних, профілактичних, оздоровчих, стоматологічних закладах Черкащини», - зазначила Наталія Мельник Начальник відділу медичного та особистого страхування Черкаської ОД.
- Про Нас
- Про компанію
- Керівництво
- Vienna Insurance Group
- Місія VIG
- Фінансова інформація
- Новини
- Кар'єра
- Розкриття інформації небанківськими фінансовими установами
- Розкриття іншої інформації
- Конкурси
- Оферти (пропозиції)
- Ліцензії, свідоцтва
- Правила страхування
- Партнери
- Контакти
- Повідомлення про порушення у сфері відмивання коштів
- Послуги
- Співробітництво
- Запит на страхування
- Контакти